
FAQ NutriExpress Sameday Delivery
Mau beli produk berat tapi khawatir ongkir mahal?
Tenang, sekarang ada NutriExpress Sameday dari Nutrimart!
Layanan pengiriman cepat dengan harga lebih murah khusus area Jadetabek.
1. Apa saja syarat untuk menggunakan layanan NutriExpress Sameday?
- Berat maksimal paket: 20 kg
- Jarak pengiriman: maksimal ±35 km dari gudang Nutrimart Jakarta
2. Kapan pengiriman dilakukan?
- Pengiriman dilakukan pukul 10.00 - 21.00 WIB (waktu terakhir tiba di alamat pengiriman)
- Berlaku untuk pesanan yang masuk sebelum pukul 14.00 WIB di hari yang sama
3. Bagaimana jika tidak ada orang yang menerima paket?
- Pengiriman ulang hanya dilakukan 1 kali
- Akan dilakukan setelah mendapat konfirmasi dalam maksimal 2 x 24 jam
- Jika tidak ada konfirmasi dalam waktu tertentu, paket akan dibatalkan dan direfund
4. Apakah alamat pengiriman bisa diganti?
-
Bisa, selama:
- Masih dalam radius pengiriman yang sama
- Paket belum diproses atau dikirim
- Untuk pengiriman sameday, barang bisa tiba di luar jam kantor, jadi pastikan alamat yang dipilih sesuai ya!
5. Apakah pengiriman tersedia di hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional?
- Sabtu: Pengiriman tersedia seperti biasa untuk pesanan yang masuk sebelum pukul 09.00 WIB
-
Minggu & Hari Libur Nasional: Tidak ada pengiriman
- Tapi tenang, pesanan akan langsung dikirim di hari kerja berikutnya (Senin)
Masih ada pertanyaan seputar NutriExpress Sameday?
Hubungi tim layanan pelanggan Nutrimart melalui WhatsApp di +62 877-8779-9000
Pilih NutriExpress Sameday – Solusi Kilat untuk Hidup Sehatmu! 😊